По договору мы даём гарантию 10 лет на несущий каркас дома и фундамент. Это основа дома, залог его долговечности.
Гарантия на внутреннюю и наружную отделку, электроприборы и всю инженерию в дома (розетки, выключатели, сантехника, канализация и т.п.) составляет 1 год.
У нас есть своя гарантийная служба, это наши штатные сотрудники в Санкт-Петербурге и Москве. Администратор гарантийной службы принимает обращение и составляет график сервисных выездов. Время выезда специалист - до двух недель по несрочным задачам, один день по экстренным задачам.
Гарантийная служба занимается ремонтами и после окончания гарантии, но уже на платной основе. Подробнее можно прочитать на странице
Сервис